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よくあるご質問
Q&Aお客様からよくいただくご質問・回答を掲載しております
ご注文について
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- Qどうやって注文するのですか？
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A
商品詳細画面で「この商品をカートに入れる」ボタンを押すと、ショッピングカートに登録されます。画面上部にある「カートを見る」ボタンから内容をご確認いただけます。カート画面を呼び出していただき、「注文手続きへ進む」より操作を行ってください。
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- Q注文した商品を確認したい。
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A
ご注文内容の詳細は 、サイト上部の「マイページ」→ 「注文履歴の確認」よりご確認いただけます。
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- Q「SOLD OUT」になっている商品の再入荷はありますか。
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A
入荷予定については商品詳細ページの「この商品について問合わせる」からお問合せください。
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- Q支払方法はいくつありますか？
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A
銀行振込、クレジットカードでのお支払いになります。
会員登録について
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- Qパスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？
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A
こちらからお調べする事が出来ない為、パスワード再設定をお願いいたします。
再設定はこちらより変更する事が可能です。
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- Q退会したいのですが。
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A
退会をご希望の場合は、「マイページ」→ 「会員退会」にてお手続きをお願いします。 退会されますと当オンラインショップの会員向けサービスがご利用できなくなります。現在のお客様ID・パスワードも無効となり、ポイント残高は全て失効します。
配送について
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- Q送料はいくらですか？
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A
送料は一律650円（税抜）、送料無料商品を除くお買い上げ金額10,000円以上（税抜）で送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島は除きます。
